Versand

Versandabwicklung: Lieferung ausschließlich Deutschland,

Folgende Länder der EU und der EWR Länder können sich zwar im Shop anmelden und alle Artikel aufrufen. Eine Bestellung aber nur absetzen, wenn die Empfängeranschrift innerhalb von Deutschland ist. Wir liefern ausschließlich nur an Adressen in Deutschland.

Folgende Länder dürfen sich im Shop umschauen, werden aber nicht beliefert:

Belgique / België (Belgium), Danmark (Denmark), Eesti (Estonia), France, Österreich (Austria), България (Bulgaria), Hrvatska (Croatia), Cyprus, Česká republika (Czech Republic), Suomi (Finland), Ελλάδα (Greece), Magyarország (Hungary), Ísland (Iceland), Ireland, Italia (Italy), Latvija (Latvia), Lietuva (Lithuania), Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland (Netherlands), Norge (Norway), Polska (Poland), Portugal, România (Romania), Suisse / Schweiz (Switzerland), Slovenská republika (Slovakia), Slovenija (Slovenia), España (Spain), Sverige (Sweden).

Versender:

Versender ist Biospahn, wir haben einen Vertrag mit dem Zusteller DPD.

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Versandkosten: Diese fallen immer an, egal was ihnen erzählt wird, oder was so macher denkt zu wissen. Je Höher das Gewicht, je Höher auch der Preis. Transparenz ist uns wichtig und unser Ziel sie mit den Versandkosten zu unterstützen. Fairer Handel für alle Seiten, das geht dann im Umkehrschluß, je mehr sie bestellen, je mehr können wir von ihren Versandkosten Subvensionieren. Zu ihrer Info: DPD Food Express Versand inkl. Verpackung, Termoinlay, Kühlakku, Kebeband, Logistik, Kühllager und Abholung kostet bis 10 kg 21.- €, der DPD Food Versand 14.- €. Die aufwendige Verpackung alleine kostet insgesamt 5.- € der Rest ist Porto.

Versand: DPD Food EXPRESS

Staffel für DPD Food Express,

je höher der Bestellwert je billiger der Versand, bis zu Kostenfrei!!!.

30.- € ist Mindestbestellwert,

bis 60.- € = 17,99 € Expressversand,

bis 90.- € = 14,99 € Expressversand,

bis 120.- € = 11,99 € Expressversand,

ab 150.- € Kostenfreier Expressversand

DPD Food EXPRESS Zustellung bis 18:00 Uhr am Folgetag nach Übergabe an DPD, Ohne Gewähr.

Alle Bestellungen, die bis einschließlich Mittwoch 10:00 Uhr voll bezahlt sind,

werden auch in dieser Woche noch versendet. Versendetage immer Mo - Do.

Versand: Selbstabholer

Selbstabholer im Laden, ohne Versandkosten, aber mind. 1 Tag Vorlauf.

Versand: DPD Food

Staffel für DPD FOOD,

je höher der Bestellwert je billiger der Versand, bis zu Kostenfrei!!!.

30.- € ist Mindestbestellwert,

bis 60.- € = 9,99 € DPD Food Versand,

bis 90.- € = 6,99 € DPD Food Versand,

bis 120.- € = 3,99 € DPD Food Versand,

ab 120.- € Kostenfreier DPD Food Versand

Laufzeit:

DPD Food Versand, beinhaltet einen Versand von 1-4 Tagen. Die ersten 48 Std sind Temperaturstabil, und nimmt dann ab. Die Kühlakkus sind in der Regel aufgetaut wenn das Paket bei ihnen ankommt, und haben damit ihre Aufgabe gut erfüllt. Es ist nicht Ziel dieses Versandes ihnen gefrorene Kühlakkus zu liefern. Wir geben alle Pakete, die bis einschließlich Mittwoch 10:00 Uhr vollständig bezahlt sind an DPD ab, danach können wir keinen Wochenendfreien Versand garantieren, und gehen damit auch kein Risiko ein. Einzig DPD Food Express bis zum Folgetag 18:00 Uhr nach Übergabe an DPD ist Zeitgebunden, und kann auch noch Donnerstag versendet werden.

Unsere durchschnittliche Laufzeit beträgt zurzeit 26 Std., die allermeisten Pakete sind aber unter 22 Std. beim Empfänger, dies beinhaltet aber keine Garantie. Wir liefern in Normal-Wochen immer Montag, Dienstag und Mittwoch aus, Donnertag, Freitag und Samstag wird nie versendet, außer Express !!

Aussetzung der Lieferung:

Es kann auch zu einer Aussetzung der Lieferung kommen, wenn:

1.) Der Betrieb ruht wegen Urlaub,

2.) die Temperaturen über 30°C gehen.

3.) Ihrer Bestellung ein oder mehrere Artikel noch nicht zugeordnet werden konnte.

Haftung:

Ausreiser gibt es immer wieder mal, die wir dann auch schnellstens ersetzen sofern es in unsere Zuständigkeit fällt. Wir übernehmen keine Haftung bei falsch oder nicht angenommenen Paketen, ebenso wenn das Paket nicht zugestellt werden konnte, und deswegen in eine DPD-Filiale umgeleitet wurde. Ein Haftungsausschluss besteht auch bei Versand nach Kundenwunsch.

Haftungsausschluss bei Paket-Umleitung durch den Empfänger:

Hiermit wird darauf hingewiesen, dass im Falle einer Nutzung von Dienstleistungen unseres Versenders DPD, z.B. Umleitung an andere Anschrift, Zustellung an anderen Tagen, Zustellung zu einer anderen Uhrzeit, sowie alle anderen Dienstleitungen die über die normale Anlieferung, (Absender zu Anschrift die beim Absender hinterlegt ist und benutzt wurde) hinaus gehen, jegliche Haftung durch den Versender ausgeschlossen ist. Die Verantwortung liegt dann einzig beim Empfänger. Wir weisen diesbezüglich auf die Gefahr hin, dass durch Nutzung dieser Extra- Dienstleistungen die Transportzeit deutlich verlängert werden kann.

Annahme:

Sorgen Sie immer für einen reibungslosen Empfang der Ware, am besten, wenn Besteller oder Empfänger selbst zu Hause sind, oder Sie beauftragen einen Nachbar mit der Annahme, der dann die Ware sofort in einen Kühlschrank unterbringt. Wir versenden ein hoch sensibles Produkt, welches nur unter Kühlung zu Ihnen kommen kann. Jeder der im Internet Lebensmittel bestellt sollte sich über diese Punkte im Klaren sein.

Verpackungsmüll:

Diesen wollen wir vermeiden, sie können die Kartons, Inlays öffnen und zusammenlegen, auch die Kühlakkus sind wertvoll. wenn sie mind. 5 Einheiten zusammen haben (5 Kartons, 5 Inlays, 5-20 Kühlakkus, je nachdem wie viele sie erhalten haben), können sie diese zu einem Paket formen und uns Kostenfrei zurückschicken. Wir werden diese dann wieder verwenden. So haben Sie und wir etwas für die Umwelt gemacht. Vielen Dank dafür.

Ihre Service-Nummer bei DPD lautet: 0180-6373200 zu allen Fragen um Ihr Paket, die Nummer ist Gebührenpflichtig 20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Handy abweichend.